Specijalist korisničke podrške na talijanskom jeziku (m/ž)

Sarajevo, Bosnia and Herzegovina (Remote)

Ko smo mi?

M Plus grupa vodeća je europska BPTO kompanija sa sjedištem u Zagrebu. S više od 14.000 zaposlenika u 14 zemalja, kompanija isporučuje usluge i rješenja duž cijelog lanca vrijednosti CX na temelju brige o kupcima, tehnologije i savjetovanja multinacionalnim korporacijama u raznim ključnim industrijama diljem svijeta.

Nastavljamo s dinamičnim rastom i razvojem našeg poslovanja i ako se vidite u takvom okruženju, pridružite se našem M+BH timu kao

 Specijalist korisničke podrške na talijanskom jeziku (m/ž)

Osoba ste kojoj je:

  • užitak rješavati upite korisnika
  • poticajno biti orijentirana na izvršavanje ciljeva
  • važno održavanje kvalitetnog odnosa sa korisnicima

Nudimo vam:

  • edukaciju i rad od kuće
  • mjesečne bonuse na platu
  • fiksna i sigurna primanja
  • interni benefit program; M+BH benefit kartica sa kojom ostvaruješ razne pogodnosti
  • mogućnost napredovanja
  • potrebnu opremu za rad i edukaciju od kuće od prvog dana
  • zaposlenje u ugodnoj i visoko motiviranoj sredini
  • različite oblike nagrađivanja

Od vas očekujemo:

  • Odlično znanje talijanskog jezika (pisana i usmena komunikacija)
  • Odlične vještine slušanja, komunikacije, rješavanja upita
  • Izražene komunikacijske i multitasking vještine
  • Pružanje podrške i informacija korisnicima usluga našeg klijenta
  • Rješavanje korisničkih upita putem e-maila, chata i/ili telefona
  • Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
  • Poznavanje rada na računalu (MS Office)
  • Visoku motiviranost, odgovornost i predanost u radu

Candidati e diventa parte del nostro team!

Specijalist korisničke podrške na talijanskom jeziku (m/ž)

Job description

Specijalist korisničke podrške na talijanskom jeziku (m/ž)

Personal information
Details